Перейти к содержимому

← К разделу «Менторство» на главной

Публичный договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг (менторство)

Не путать с «наставничеством» по ТК РФ

Статья 351.8 ТК РФ описывает наставничество как поручение работодателя сотруднику помогать другому сотруднику на производстве — это трудовые отношения внутри организации. Настоящий договор — возмездное оказание услуг по гражданско-правовому договору между Исполнителем и Заказчиком (физлицом или организацией), без замены трудового договора.

С 1 марта 2025 года для работодателей отдельно закреплены правила оплаты и оформления наставничества в сфере труда (трудовой договор или допсоглашение, приказ, размер доплаты, локальные акты, кадровый и расчётный учёт). Обзор для кадровиков и бухгалтерии — в материале Такском: как оформлять и оплачивать наставничество. Эти правила относятся к штатному наставнику по поручению работодателя, а не к оплате услуг Исполнителя по настоящей оферте: у Заказчика-организации внутреннее наставничество и договор с Исполнителем — разные правовые режимы.

Структура оферты ориентирована на распространённую практику публичных оферт в сфере менторства; текст ниже адаптирован под индивидуальное оказание услуг Владимиром Перовым, а не скопирован.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта в смысле п. 2 ст. 437 ГК РФ. Владимир Перов, именуемый Исполнитель, публикует условия договора; физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт, становится Заказчиком.

1.2. Текст оферты размещён в сети Интернет по адресу https://per0w.space/mentorship-offer.

1.3. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом оферты считается в первую очередь оплата услуг на условиях, согласованных в переписке (счёт, сообщение о сумме и реквизитах), либо иное явное письменное согласие с условиями с последующей оплатой в согласованный срок.

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что условия договора ему понятны и не ущемляют его право на защиту в порядке, установленном законом.

1.5. Акцептуя оферту, Заказчик — физическое лицо подтверждает, что является полностью дееспособным (достигшим 18 лет) либо действует с согласия законного представителя. Представитель юридического лица подтверждает наличие полномочий на заключение договора.

1.6. Связь с Исполнителем: per0w@yandex.ru. Форма занятости Исполнителя (самозанятость, ИП и т.п.) и платёжные реквизиты сообщаются Заказчику до оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в области IT и смежных тем: менторские сессии, разбор кейсов, рекомендации по обучению и карьере, обсуждение кода и архитектуры, помощь в постановке задач. Конкретный состав, длительность и количество сессий фиксируются в переписке или счёте до оплаты.

2.2. Услуги не являются: медицинскими, психотерапевтическими, юридическими, бухгалтерскими; образовательной программой с выдачей государственного диплома; гарантией трудоустройства или дохода; посредничеством в заключении договоров Заказчика с третьими лицами.

2.3. Рекомендации Исполнителя носят исключительно информационный характери предоставляются «как есть» (as is). Исполнитель не заявляет и не гарантирует их полноту, точность или пригодность для конкретных целей Заказчика. Решения на основе рекомендаций Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск.

3. Стоимость и порядок расчётов

3.1. Цена, валюта и способ оплаты определяются индивидуально и указываются в переписке или счёте. По умолчанию применяется предоплата согласованного объёма, если стороны не договорились об ином.

3.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт / по реквизитам Исполнителя либо подтверждение платёжной системой — в зависимости от согласованного способа.

3.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при неоплате согласованного этапа до устранения задолженности.

3.4. Заказчик несёт риск ошибочного указания реквизитов при переводе.

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно и в согласованные сроки (время созвонов, ответы в согласованных каналах).

4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, санкции, масштабные сбои инфраструктуры связи и электроснабжения, действия или акты государственных органов, делающие исполнение невозможным. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок и предлагает перенос.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за работу третьих лиц: провайдеров связи, операторов, платёжных систем, платформ видеосвязи.

4.4. Исполнитель не отвечает за то, каким образом Заказчик использует полученные в ходе консультаций сведения и за результаты такого использования (включая решения о трудоустройстве, выборе стека, сделках с третьими лицами, инвестициях в обучение).

4.5. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата (оффер, экзамен, выручка, повышение и т.д.). Услуга является процессной: обязательство Исполнителя — провести консультации в согласованном объёме с надлежащим качеством, а не обеспечить определённый итог.

4.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю по этому конкретному заказу. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и иные косвенные убытки, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

4.7. За ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в пределах, установленных ГК РФ и настоящей офертой.

5. Порядок оказания услуг и перенос

5.1. Перенос согласованной сессии возможен при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала, если в переписке не установлен иной срок.

5.2. Сессии, не состоявшиеся по вине Исполнителя, переносятся на согласованное время без потери для Заказчика.

6. Конфиденциальность и запись сессий

6.1. Стороны не разглашают конфиденциальные сведения, полученные при исполнении договора, за исключением случаев, предусмотренных законом, и если информация стала общеизвестной не по вине получившей стороны.

6.2. Запись сессий (аудио, видео, демонстрация экрана) допускается только по взаимному согласиюсторон. Несогласованная запись и (или) публичное распространение записей является нарушением конфиденциальности по п. 6.1.

7. Персональные данные

7.1. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактные данные, платёжные реквизиты) в целях исполнения настоящего договора — в объёме и на срок, необходимые для оказания услуг и исполнения обязательств по законодательству РФ.

7.2. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на per0w@yandex.ru. Отзыв не затрагивает законность обработки, произведённой до его получения, и не освобождает от исполнения договорных обязательств.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Материалы, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг (примеры кода, шаблоны, схемы, текстовые рекомендации), предоставляются Заказчику для личного использования. Исключительные права на такие материалы сохраняются за Исполнителем, если иное не согласовано письменно.

8.2. Заказчик не вправе распространять, перепродавать или публиковать материалы Исполнителя без его предварительного письменного согласия.

9. Возврат денежных средств

9.1. Запросы о возврате направляются Исполнителю письменно на per0w@yandex.ru с указанием основания и реквизитов для возврата (если применимо).

9.2. Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»; в таком случае Исполнитель возвращает оплату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов.

9.3. Для Заказчиков — юридических лиц возврат за неиспользованную часть предоплаты (неоказанные сессии) возможен пропорционально при отказе от исполнения до фактического оказания соответствующих услуг — в порядке и сроки, согласованные в переписке.

9.4. Удержание комиссий банка или платёжной системы может производиться в соответствии с их правилами. При отсутствии отдельной договорённости спорные вопросы возврата разрешаются с учётом фактического исполнения и принципа добросовестности.

10. Срок действия договора и расторжение

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств по оплаченному объёму услуг.

10.2. Досрочное расторжение по соглашению сторон или по основаниям, предусмотренным законом, оформляется письменно (в том числе электронной почтой).

11. Претензии и споры

11.1. Стороны стремятся урегулировать споры переговорами. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на per0w@yandex.ru; срок ответа — до 15 календарных дней с даты получения, если законом или соглашением не установлен иной срок.

11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ. Для Заказчика — физического лица подсудность определяется по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по выбору потребителя).

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе обновлять текст оферты; для уже оплаченных услуг применяется редакция на дату акцепта, если иное не согласовано.

12.2. В части, не урегулированной настоящей офертой, к отношениям с Заказчиком — физическим лицом применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Положения оферты, противоречащие императивным нормам указанного закона, применяются в редакции закона.

12.3. Вопросы, не урегулированные офертой и Законом о защите прав потребителей, разрешаются по законодательству Российской Федерации.

Важно

Текст не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Для ИП, самозанятости, B2B и крупных сумм разумно согласовать финальную редакцию с юристом и бухгалтером.